お買い物ガイド

☆ご注意点☆

  • *注意事項は追記や修正される場合もあります。商品のご購入前には必ずご確認をお願いいたします。
  • *お客様センターへお問い合わせする前に、注意事項に記載されていないか、ご確認をお願いいたします。
  • *その他、ご不明な点がございましたら、お客様センターへお問い合わせください。

●『あんさんぶるスターズ!Starry Stage 3rd』グッズ通販での商品購入について

★商品のご注文方法

①注文したい商品の個数を選択してカート入れるボタンをクリック。

②カートに入れるボタンをクリックしたら、最終ステップへ!

カートに入れるボタンをクリック後、ショッピングカートページへ進みます。

このページでは、お客様がどの商品を何個注文するか、内容の確認と合わせて数量の変更ができます。

内容を確認後、購入されるお客様は赤いボタンの「購入手続きに進む」をクリックしてください。

  • ※ショッピングカートページでは、まだ商品は確保されておりません。
    購入手続き完了後、注文完了画面が表示された段階で商品が確保されます。そのため、購入手続きの途中で完売してしまう場合もございます。
  • ※カートに入れることのできる商品の数には、限界がございます。
    その場合は、カートを別にして購入していただく必要がございます。

③購入手続きが終ったら、ご注文完了!

「お届け先・お支払方法指定」を終えたら、内容をご確認の上、【注文内容を確認する】をクリックしてください。 続いて表示される「ご注文内容確認」ページで、ご注文内容に問題が無ければ、チェックを入れて【注文内容を確定する】ボタンをクリックしてください。

以上でご注文が完了画面に進みます。

※注文完了画面が表示された段階で商品確保となります。

▲ご注文内容確認ページ

▲ご注文完了画面

★お支払いについて

お支払いの方法は、以下の2つからお好きな方をお選びいただけます。

①クレジットカードによるお支払い

  • ・VISA、American Express、Master Card、JCBがご利用いただけます。
  • ・予約締切日翌日(2019年12月24日(火))に決済処理を実施いたします。
  • ※注文締切日より前に生産可能数に達した場合、決済日を繰り上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※クレジットカードの有効期限にはご注意ください。

②オンライン収納(コンビニ支払・Pay-easy(ペイジー))

・コンビニエンスストア等でお支払いただく決済方法です。
注文日翌日に、「お支払いに関するご案内」メールをお送りいたします。メールをご確認後、お支払期限までにお支払いください。
また、あらかじめ「@bandainamcoarts.co.jp」からのメール受信を許可してください。

・決済手数料として330円(税込)をご負担頂きます。

【「お支払いに関するご案内メール」が届かない場合】

注文日翌日からお客様のマイページで「お支払い手続きURL」が発行されます。

「ご入金方法に関するご案内」メールが届いていない場合でも、「お支払い手続きURL」よりお支払のお手続きが可能です。

▲マイページにログインして、左メニューにある「ご注文履歴」をクリックすると、一覧が出るので、該当するご注文番号をクリックします。

▲ご注文内容の詳細ページが表示されますので、「配送情報」の欄にある「決済方法」の項目をご確認ください。

  • ※お支払期限までに、入金手続きを行っていただけない場合、ご注文いただいた商品は、自動的にキャンセルとなります。
  • ※いかなる理由でも、お支払期限の延長は出来かねます。
  • ※「代金引換」は出来ませんのでご注意ください。
  • ※お客様の都合による、お支払確定後の商品キャンセルは出来かねます。

★お届けについて

  • ・配送料
    1カートにつき、5,000円未満(税抜)の場合は送料(660円(税込))をご負担いただきます。5,000円以上(税抜)の場合は送料無料となります。
  • ・お届け予定日
    お届け予定日は、各商品の詳細ページでご確認いただけます。

  • ※配送地域や決済方法、天候の状況等によって、お届け日が異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※配送地域は日本国内に限らせていただきます。(A-on STOREの配送会社は佐川急便となります。)
  • ※局留め(営業所受け取りサービス等)の対応はできかねます。

※『あんさんぶるスターズ!Starry Stage 3rd』グッズ通販ならびに運営に関するお問い合わせにつきましては、下記までお願いします。

(イベント自体に関するお問い合わせ、TVアニメ『あんさんぶるスターズ!』作品に関するお問い合わせは、対応いたしかねます。)

〈バンダイナムコアーツ お客様センター〉

Eメール:shop@bandainamcoarts.co.jp

営業時間:月曜日~金曜日 10:00~17:00(祝日・夏季休業・年末年始を除く)

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